금융인증서 발급방법 농협 앱·PC 6단계와 막힐 때 확인할 3가지

금융인증서 발급방법은 은행마다 메뉴 이름만 조금 다를 뿐 흐름이 같습니다. 인터넷뱅킹 ID, 보안카드나 OTP, 본인 계좌, 은행에 등록된 휴대폰이 있으면 은행 앱에서 몇 분 만에 받을 수 있고, 발급 비용은 없습니다.

이 글은 가입자가 많은 농협(NH농협은행)을 기준으로 앱과 PC 순서를 모두 다룹니다.

금융인증서가 공동인증서와 다른 점

금융인증서는 금융결제원이 2020년 11월부터 은행과 공공기관에 제공한 인증서입니다. 이전 공동인증서(구 공인인증서)는 PC나 폰에 파일로 저장했지만, 금융인증서는 금융결제원 클라우드에 보관돼서 기기를 바꿔도 옮길 일이 없어요.

서울파이낸스 보도에 따르면 금융결제원은 유효기간을 1년에서 3년으로 늘리고, 평소 쓰고 있으면 별도 절차 없이 자동 갱신되게 바꿨습니다.

금융인증서 발급 비용은 산업은행 인증센터도 무료로 안내하고 있습니다.

한 가지 오해가 잦습니다. 공동인증서가 이미 있어도 금융인증서는 자동으로 생기지 않으니, 아래 절차로 따로 발급받아야 합니다.

발급 화면은 본인 확인을 여러 겹으로 합니다. 시작 전에 네 가지를 갖췄는지 보면 중간에 멈출 일이 줄어듭니다.

인터넷뱅킹 이용자 ID — 앱 첫 단계에서 주민등록번호와 함께 입력합니다. 가입한 적이 없다면 신분증을 들고 영업점에서 먼저 가입해야 합니다.
보안매체(보안카드 또는 OTP) — 계좌 인증 단계에서 씁니다. 모바일 OTP도 됩니다.
본인 명의 계좌번호와 계좌 비밀번호
은행에 등록된 휴대폰 번호 — ARS 전화나 문자 인증이 이 번호로 갑니다.

넷 중 ID나 보안매체가 없다면 앱으로는 진행이 안 되니, 영업점 방문을 먼저 계획하는 편이 시간을 아낍니다.

농협 금융인증서 발급을 폰에서 할 때는 NH스마트뱅킹 앱을 씁니다.

완료 화면에 표시되는 만료일이 발급일로부터 3년 뒤인지 확인해 두세요. 6자리 비밀번호는 다른 은행·정부24에서 이 인증서를 쓸 때마다 묻기 때문에, 계좌 비밀번호와 다르게 정하는 것이 안전합니다.

PC에서는 농협 인터넷뱅킹 인증센터에서 시작합니다. 앱보다 확인 화면이 한두 개 더 있습니다.

PC에서 받았더라도 저장은 클라우드라서, 같은 날 폰의 은행 앱에서 곧바로 같은 인증서를 불러 쓸 수 있습니다.

파일을 휴대폰으로 옮기는 과정이 필요한 공동인증서는 공동인증서 PC·스마트폰 가져오기 방법을 참고하세요.

금융인증서 발급방법대로 했는데 멈췄다면, 대부분 은행에 저장된 정보가 지금과 다른 경우입니다. 앱을 반복해서 다시 시도하기보다 원인을 먼저 짚는 것이 빠릅니다.

첫 번째 경우가 특히 헷갈립니다. 앱의 내 정보 화면에는 새 번호가 보이는데 ARS만 예전 번호로 걸리는 일이 있기 때문입니다. 정보를 고친 뒤에는 창구에서 인증서를 받을 필요 없이, 앱에서 발급 절차를 처음부터 다시 진행하면 됩니다.

비밀번호를 잊었거나 인증서가 잠겼다면 발급과 같은 [발급/재발급] 메뉴에서 재발급합니다. 재발급하면 이전 인증서는 폐기되고 새 비밀번호로 바뀐 인증서만 남습니다.

갱신은 따로 신경 쓸 일이 거의 없습니다. 유효기간 안에 평소처럼 사용하고 있으면 자동으로 갱신되기 때문입니다. 인증센터 왼쪽 메뉴에 [금융인증서 갱신]도 따로 있어서, 만료가 가까울 때 직접 갱신할 수도 있습니다.

주의할 점은 오래 안 쓰는 경우입니다. 농협 인증센터 유의사항에는 12개월 동안 인증서를 이용하지 않으면 클라우드에 저장된 인증서와 클라우드 계정이 삭제된다고 적혀 있습니다.

1년 넘게 쓰지 않았다면 갱신이 아니라 처음 발급 절차부터 다시 진행해야 합니다. 반대로 기간을 늘릴 목적으로 재발급하는 것은 의미가 없는데, 산업은행 인증센터는 유효기간이 남은 인증서를 재발급해도 기간이 연장되지 않는다고 안내합니다.

정리하면, 금융인증서 발급방법의 핵심은 준비물 네 가지를 먼저 갖추는 것입니다. 네 가지가 있으면 앱에서 6단계로 끝나고, 막히면 은행에 등록된 연락처와 신분증 정보부터 확인하면 됩니다.